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Política y condiciones de viaje

Esta política está vigente para todas las reservas realizadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2022.

Precios garantizados:

 Los precios de los viajes publicados por Irth Tours se basan en las tarifas conocidas al momento de la publicación y se espera que estén vigentes al momento de la salida. Una vez que hayamos recibido su depósito, su precio está garantizado y cualquier aumento de precio posterior a su recorrido en particular corre a cargo nuestro.
 

Reservas:

Haga las reservas con suficiente anticipación para asegurarse de obtener un lugar en su viaje deseado. Elige tanto tu paquete como las fechas de tu viaje. Se requerirá un depósito para asegurar estas fechas. 

Depósito de $150 por persona:

Un depósito de $150 debe acompañar todas las solicitudes de reserva por correo electrónico o por teléfono con el personal de Irth Tours y/o la opción "Reservar ahora" para reservas en línea. Tenga en cuenta que $ 50 del depósito no son reembolsables por cualquier cancelación por cualquier motivo. Discover, MasterCard, American Express, Paypal o VISA son formas de pago aceptables. Puede pagar directamente a través de nuestro sitio web, o podemos proporcionarle un enlace de pago por correo electrónico.

 

Pago final:

El pago final vence 30 días antes de la fecha de viaje.

 

Reembolsos:

Si por alguna razón necesita cancelar su viaje con Irth Tours, notifíquelo lo antes posible. Tenga en cuenta que cuando reserva un viaje con Irth Tours, reservamos su habitación de hotel, transporte y excursiones con anticipación. Estos establecimientos son nuestros socios que tienen sus propias políticas de cancelación que también debemos cumplir. A continuación se muestra la política de cancelación de Irth Tours:

 

  • Si cancela 30 o más días a partir de la fecha de salida, el porcentaje del costo del viaje reembolsado por Irth Tours es del 100% (menos la tarifa administrativa).
     

  • Si cancela 29 o menos días antes de la fecha de salida, el porcentaje del costo del viaje reembolsado por Irth Tours es  0%.

En circunstancias extremas, los cambios a esta política de cancelación pueden ser posibles a discreción de los directores de Irth Tours. Recomendamos a todos nuestros viajeros obtener una póliza de seguro personal que los cubra en caso de cancelación de viaje/vuelo, interrupciones en el horario y equipaje perdido o dañado.

Reserve con confianza con Irth Tours Travel Assurance Política de reserva:

Política de cancelación:

Los invitados recibirán un reembolso completo (menos un cargo administrativo de $50) si cancelan su reserva de viaje por cualquier motivo antes de la fecha de pago final (30 días antes de la salida). En circunstancias extremas, los cambios a esta política de cancelación pueden ser posibles a discreción de los directores de Irth Tours.

 

Si Irth Tours cancela el viaje después del vencimiento del pago final:

Los huéspedes pueden transferirse a otro viaje que salga dentro de los doce (12) meses posteriores a la salida programada original y recibir un crédito de viaje de $150 por persona. Si el viaje al que se traslada el huésped tiene un precio inferior, se devolverá la diferencia. Si el tour tiene un precio más alto, el saldo vencerá en la fecha de pago final del nuevo tour.

Solicitudes especiales: las solicitudes individuales deben realizarse al hacer la reserva. Las solicitudes para necesidades dietéticas especiales, accesibles para discapacitados u otros tipos de habitaciones están sujetas a confirmación y no se pueden garantizar.

Personas que necesitan asistencia especial:

Irth Tours no proporciona servicios de asistente personal. Cualquier discapacidad que requiera atención especial debe informarnos en el momento de hacer su reserva. Haremos todos los intentos razonables para adaptarnos a las necesidades especiales, pero no somos responsables de la denegación de servicios por parte de hoteles, restaurantes y otros proveedores independientes. Los viajeros que requieran asistencia deben estar acompañados por un acompañante que sea capaz y sea totalmente responsable de brindar la asistencia necesaria.

Niños en gira:

Los niños menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto.

Cambios de reserva:

Las solicitudes de cambios de cualquier tipo deben realizarse antes de la fecha final de pago. Se aplicará una tarifa de procesamiento no reembolsable de $50 por persona por cualquier cambio solicitado antes de la fecha de pago final y de $100 por persona por cualquier cambio solicitado en la fecha de pago final o después. Estas tarifas son adicionales a cualquier costo o sanción de los proveedores.

Propinas:

Las propinas para comidas, excursiones, transporte u otros servicios quedan a su discreción. Las pautas de propina se proporcionarán con los documentos de su viaje.

Seguro médico y de salud:

Irth Tours reconoce el valor y la importancia del seguro de viaje para nuestros clientes. NO ofrecemos ningún seguro de protección de viaje para nuestros viajeros, por lo tanto, le recomendamos que compre un plan de seguro personal para protegerlo en caso de accidente o lesión. NO respaldamos ni recomendamos ningún proveedor de seguros específico, por lo que le sugerimos que busque una compañía de seguros de viaje que tenga buenas críticas y esté en buen estado.

Si elige NO comprar un seguro médico, está confirmando que comprende que será personalmente responsable de cubrir cualquier costo relacionado con accidentes o lesiones durante su viaje. Esto incluye transporte, medicación, consultas, gastos de hospitalización y cualquier otro coste relacionado con el tratamiento. Irth Tours no asumirá ninguna responsabilidad por los costos médicos incurridos como resultado de lesiones a cualquiera de sus viajeros. Cada viajero también debe hablar con su médico sobre las vacunas requeridas o los medicamentos recomendados para viajar a Costa Rica antes de su viaje, ya que esto podría variar de un mes a otro.

Cada viajero también debe hablar con su médico sobre las vacunas requeridas o los medicamentos recomendados para viajar a Costa Rica antes de su viaje, ya que esto podría variar de un mes a otro.

Los viajeros deben revelar cualquier condición médica preexistente en el formulario médico de Irth Tours antes de salir de su país de origen. Si se trata de una afección médica que tiene el potencial de representar un riesgo adicional para el viajero u otros miembros del grupo durante el viaje, necesitaremos una carta firmada por su médico que considere que es seguro viajar. Los directores de Irth Tours también deben estar al tanto de cualquier alergia, restricciones o requisitos dietéticos, y cualquier medicamento recetado que lleve consigo para que podamos hacer todo lo posible para garantizar su seguridad durante el viaje.

 

Triples y Cuádruples:

Estos alojamientos suelen ser en habitaciones con dos camas dobles. Una cama supletoria o una cuna están sujetas a disponibilidad bajo petición.

Documentos de la gira:

Los paquetes turísticos se enviarán por correo al menos diez días antes de la fecha de salida de su viaje. Este material incluye el lugar de recogida del tour (si corresponde) y la hora, un itinerario del tour, una lista de hoteles y una etiqueta de equipaje.

Fotografía y video en gira:

Irth Tours se reserva el derecho de tomar fotografías y/o videos en cualquiera de sus recorridos y de utilizar dichos registros con fines promocionales y/o comerciales.

Responsabilidad:

Los tours son organizados y operados por:
Viajes Irth
Apartado postal: APTDO 1671-1250
Escazú, San José, Costa Rica.

Pasaporte requerido para viajes internacionales:

(PARA VIAJES INTERNACIONALES) Los ciudadanos estadounidenses que viajen a cualquier destino fuera de los Estados Unidos deberán presentar un pasaporte estadounidense válido. Los pasaportes deben tener una validez de 6 meses después de la fecha de regreso. Algunos países requieren una visa de tránsito o entrada. Los pasajeros son responsables de asegurarse de tener todos los documentos necesarios para ingresar. Todos los nombres en los documentos deben coincidir con el nombre legal en su identificación con foto, y la información del documento de viaje debe coincidir con los boletos. Consulte el sitio web del Departamento de Estado en https://travel.state.gov para obtener más información. Es posible que también se requieran vacunas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la denegación de embarque, denegación de entrada y/o multas impuestas por el gobierno. Si es ciudadano de otro país, puede haber requisitos adicionales. Consulta con el consulado o embajada más cercana del destino al que viajas y conoce los requisitos de entrada para ciudadanos no estadounidenses.

 

Seguro de viaje:

Por la presente verifico que he revisado la precisión de mi itinerario de viaje. Irth Tours y los proveedores me han informado sobre todas las tarifas aplicables, además se me ha informado que me conviene comprar un seguro de viaje en caso de que mi viaje sea cancelado o interrumpido. Entiendo que los paquetes y tarifas de vacaciones con descuento generalmente implican restricciones y que cambiar cualquier aspecto de mis arreglos de viaje puede resultar en el pago de dinero adicional.

Liberación de responsabilidad:

Irth Tours ofrece servicios de viajes minoristas a los clientes, que son proporcionados por proveedores de servicios de viajes separados e independientes. Irth Tours no opera, controla ni proporciona los servicios de proveedores de viajes independientes. Por lo tanto, el cliente acepta que Irth Tours actúa solo como agente para el cliente en la adquisición de transporte, alojamiento en hoteles, visitas turísticas y otros privilegios o servicios para el beneficio de los clientes, y con la condición expresa de que Irth Tours no será responsable de cualquier pérdida, accidente,  lesión personal, muerte, demora, defecto, omisión o irregularidad que pueda ocurrir u ocasionarse, ya sea por razón de cualquier acto, negligencia o incumplimiento de cualquier empresa o persona involucrada en o responsable de llevar a cabo cualquiera de los arreglos, o en conexión con los mismos.


Mientras camina y explora la hermosa topografía de Costa Rica, tenga en cuenta su entorno y manténgase en los senderos designados para asegurarse de tener un impacto mínimo en el medio ambiente, su flora y fauna. Asegúrese de tener mucha agua, mantenerse hidratado y ser consciente de la vida silvestre que puede poner en peligro y que también puede ponerlo a usted en peligro.
 
Irth Tours se reserva el derecho de corregir errores de impresión, realizar cambios o alteraciones en los itinerarios impresos, fechas, rutas, hoteles o en las características incluidas antes o durante el recorrido, necesario para el funcionamiento eficiente y sin problemas del recorrido. Los hoteles utilizados pueden cambiar sin previo aviso. Irth Tours se reserva el derecho de aceptar, rechazar o retener a cualquier persona como participante de estos tours.

Irth Tours y sus agentes actúan solo como agentes de otras partes, empresas o corporaciones que brindan servicios en este documento. Irth Tours, sus agentes, presentadores o copatrocinadores no incurrirán en ninguna responsabilidad debido a lesiones, pérdidas, retrasos u otras complicaciones experimentadas por los participantes del tour.

  • Libero a Dulce Olas Apacibles de Osa SRL, a Paul Christian Lianti, a todos y cada uno de los representantes legales de dicha corporación, así como a la mencionada marca comercial Irth Tours, de toda clase de responsabilidad que pudiera derivarse de accidentes, daños y muerte derivados de los servicios prestados. por dicha corporación.
     

  • Reconozco que Dulce Olas Apacibles de Osa SRL, marca Irth Tours, y todos y cada uno de sus representantes legales, NO incluyen pasaje aéreo internacional en sus servicios/paquetes.


Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente acepta que ha leído y entendido todos los términos y condiciones antes de reservar con Irth Tours. Además, el cliente acepta indemnizar a Irth Tours, Dulce Olas Apacibles De Osa Sociedad De Responsabilidad Limitada, sus funcionarios, agentes, propietarios, asociados y socios.

Nota legal:

Todas las formas de recreación al aire libre tienen un mayor nivel de riesgo que la mayoría de las actividades ordinarias y, por lo tanto, pueden ser potencialmente peligrosas y/o peligrosas. Esto incluye senderos para caminatas y caminatas y, especialmente, caminatas de aventura fuera de senderos. El riesgo siempre es un factor en el senderismo y el senderismo de aventura fuera de los senderos, especialmente cuando el clima es adverso o impredecible, o cuando eventos o condiciones imprevistas crean una condición peligrosa. Hay muchos riesgos, tanto naturales como provocados por el hombre, que podrían provocar lesiones o la muerte durante el senderismo, especialmente durante el senderismo de aventura fuera de los senderos.


Por estas razones, es responsabilidad de nuestros huéspedes aprender las habilidades necesarias para realizar caminatas seguras y caminatas de aventura fuera de los senderos. Todos los participantes deben asumir la responsabilidad de sus propias acciones y seguridad, ejercer un buen juicio, estar preparados para todas las condiciones y buscar asesoramiento sobre el clima actual y las condiciones actuales del sendero. Estas condiciones cambian de un día a otro y de una estación a otra.

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